EA的首席设计官Patrick Soderlund近日在接受外媒The Verge采访时谈到了此前闹得沸沸扬扬的《星球大战：前线2》氪金风波，他表示着对公司来说是一次重要的学习经历，这是一种经验，有助于让EA了解未来应该如何前行。
“如果我说《星球大战：前线2》发生的事情并没有对EA或者对我们管理层产生任何影响，那我一定是在说谎。”他解释到，“我们可以回避它，假装它没有发生，但我们还可以意识到自己犯下的一些错误，负责任地采取行动，努力纠正这些错误并从中得到学习。”
Soderlund也谈到关于战利品盒的决定：“我们的目的是为了让更多玩家能够更长时间地进行游戏，为了能够承担这一点，我们有一个从中获取回报的想法，但事实证明，我们错了。我们不得不采取非常迅速和激烈的行动来关闭一切，并重新设计了游戏的升级系统。许多玩家很欣赏我们的做法，不少玩家也回归到游戏之中，玩家的数量甚至比以前更多了，看来这一次，我们做对了。当然，这并不意味着我们会停下脚步，我们将继续改进游戏，对有可能影响到游戏未来发展的决定会进行再三考虑。”
Soderlund还表示，在EA之后的游戏中不会再让其他游戏陷入类似的氪金风波：“我们必须采取行动，向玩家展示我们认真做出的最好的产品，我们也会公平地对待玩家，在我们犯下错误的时候，要学会倾听并从中学习，努力变得更好。”
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