新人玩家在玩天龙八部手游时，常常会遇到黑屏、卡顿、更新失败、安装失败等各种问题，那么这些问题应该如何解决呢？请看小编带来的天龙八部手游黑屏、卡顿、更新失败解决方法。

安装失败

　　Q:出现安装失败怎么办?

　　A:请在清理缓存后，确保手机有足够的空间，同时在官网选择正确的操作系统及安装包进行下载安装。

黑屏卡顿

　　Q：出现黑屏及卡顿，何解?

　　A：由于服务器容量限制，您可能在游戏体验过程中出现卡顿、黑屏等问题，可尝试以下解决方案：

　　1、黑屏的玩家请尝试重新启动游戏，或耐心等待2-3分钟，黑屏问题自动解决。

　　2、卡顿的问题请击右上角地图进行切换线路操作。

　　3、短信预约资格但无法进入游戏的，请耐心等待资格的开通。

　　4、目前出现副本人数上限的问题，我们已经在紧急修复，请等待体验的玩家稍等片刻。

更新失败

　　Q:出现更新失败怎么办?

　　A:请卸载当前客户端后清理缓存，并重新下载更新，确保手机中有足够的储存空间。