APP STORE充值未到账问题：

1.Q：充值未到账怎么办

　　A：由于iOS充值涉及到苹果公司的协作，可能会存在一定的充值延迟情况。充值成功后2小时内未能正常收到仙玉，可在正常联网状态下，每隔15分钟在游戏打开多宝阁充值界面稍等片刻后看仙玉是否正常到帐。

　　若超过2小时仍未到帐，请提供苹果充值订单截图查证核对。

　　iTunes订单查询方法如下：

　　第一步：电脑打开iTunes，输入您的Apple ID登录;

　　第二步：点击APP store，在底部“管理”栏选择“帐号”;

　　第三步：在“购买记录”下方，点击“显示全部”;

　　第四步：点击“订单日期左侧的箭头”，查看购买详细记录，可查看到订单号;

　　如果还是未到账，您可以联系我们的企业客服QQ : 8000591519

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