亲爱的少侠：
上线以来，由于晚间限时活动参与人数大幅超出预期，各服务器出现了不同程度的卡顿、掉线等服务器性能问题，严重影响了少侠们的游戏体验。在此刀妹携全体研发和运营支持团队，向广大少侠们认真致歉。
通过技术专家第一时间联合评估，我们快速定位到问题所在，一方面通过数个紧急热更新缓解问题，一方面紧急采购和调用高性能服务器进行替换，我们争取到在
这里简单描述一下问题的定位和解决过程：
游戏火爆新进和晚间活动参与率超出预期。作为一款MMORPG游戏，天刀手游和MOBA类单局制或者其他可联网单机游戏的玩法形式存在不同。
每晚发生的大卡顿核心与“地图传送”及“多人聚集网络发送”两大内存密集型操作点有关。大量玩家同屏游戏发生的广播、通信、传输、存盘操作都非常之高，也带来了目前所有游戏都少见的、服务器硬件方面的更高需求与挑战。
一方面是大家火热的游戏热情，另一方面则是晚高峰的卡顿，项目团队也非常的急迫。
第一阶段：增加服务器规模，缓解卡顿
10.29服务器维护后，服务器第一轮性能优化和服务器扩容已紧急完成，部分缓解了目前多人体验的问题，但是人数火爆的服务器仍会有部分卡顿体验问题。
第二阶段：技术、硬件双重升级，以治本
11.4服务器维护后，服务器第二轮性能优化将全面完成，解决传送等数据传输瓶颈问题，确保活动参与的流畅。腾讯内部多个运营技术部门已派出多名专家参与到此优化专项中来，24小时观察和校验服务器卡顿问题，力争为天刀少侠保驾护航。
第三阶段：多人战斗的长期优化
多人群战的体验优化将是下个阶段的重点，后续即将进行大范围更高主频服务器的替换，解决大规模多人战斗时存在技能延迟的问题。另外多人战斗相关的体验（如队友/敌方显示、被连续浮空等问题），也将根据大家的反馈，持续优化上线。
最后，我们深知，这段时间的晚间活动高峰，给参与其中的少侠带来了很大的不便。
除了持续发放的活动补偿以外，我们在11.4（周三）更新解决卡顿性能问题以后，为了答谢少侠们的理解和厚爱，还将同步发放丰厚更新补偿，感谢您的相伴与支持。此次例行维护也会同步优化游戏体验、游戏生态和减负等问题，给大家带来更舒适的游戏体验。
我们深知游戏体验目前还有一些不舒适的地方，欢迎随时前往我们的官方微博、微信公众号、微信圈子、部落、官方客服等渠道反馈问题，都会努力解决的！
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