《碧蓝幻想》70万课金事件引发的这次骚动持续至今，有许多用户都针对阿奇拉和“天干地支刀·申之飾”的出现确率向客服提出了问题。近日客服好像（几乎在同一时段）终于给了用户们回信，但是这次回信带来的并不是事件的解决，很可能反而让事态进一步恶化。

　　从玩家在Twitter贴出的回信看，客服表示活动期间，各个出现率UP装备都有一定程度的上升。关于“天干地支刀·申之飾”，确认过是比其他不是出现率UP对象的SSR角色解放武器出现率高。综合其他玩家的回复，他们收到的回信也基本都是同一个意思，只是改变了下文字的表示。

　　直白点说就是“我们检查过确率并没有问题，抽不出来只能算客人运气不好”。而并没有针对用户是否“天干地支刀·申之飾”的出货率比其他武器低很多进行回答。

事件起因只是因为作为声优的田中理惠一次10连抽到了，而有人70万什么都没出引发的

　　这样模棱两可的回复引起了用户进一步的不满，在他们看来运营给他们的回复就是在说“具体情报是没法公开的，你的提问我们也不会听，但是请你理解”（这个大家都懂的，客服在这种情况都会这么说的）。