北京时间5月11日晚，据众多网友反映，网易旗下大部分产品如网易新闻客户端，网易云音乐及众多游戏，如梦幻西游等均出现登陆故障，导致无法连接与刷新。有网络谣传称“网易大厦着火”，随即网易新闻客户端官方发表回应称“骨干网络遭受攻击，技术人员正在抢修。关于网易大厦着火的新闻为谣言。”但网易目前并未公布确切恢复时间，受到影响的玩家和用户还需耐心等待。
游戏出现登录问题（图片来源于网络）
网易官方原文：
2015年5月11日晚21点，因骨干网络遭受攻击，导致网易旗下部分服务暂时无法正常使用，技术人员正在抢修中，具体修复时间请关注稍后公告通知，给您带来的不便敬请谅解。关于网易大厦着火的新闻为谣言，网易公司保留追究法律责任的权利。
