对于早先的水货Xbox One持有者们来说，保修可能是他们的最大问题，虽然国行Xbox One在有些地方仍有发展空间，不过售后服务上却是非常的完善。如今就有网友@SheldonLC爆料，声称他好友的欧版Xbox One在手柄出现故障后在国行售后成功的更换了新的，并且过程非常简单，没有受到任何阻碍。
退换单
，根据@SheldonLC描述，他朋友在更换手柄时的具体流程为，1、联系微软官方售后，2、报上主机序列号，3、联邦快递上门收走坏掉。
不过玩家还有一个疑问就是如果一旦海外版的Xbox One主机出现问题，退换给玩家的会不会是国行版的Xbox One……
