按键式电话出现得比计算器晚。贝尔实验室1960年设计按键式电话时做过测试，测试了各种奇葩的键盘排列：
可以看出I-A(左上角)和IV-A、VI-A(左下角)就是我们如今所见的电脑键盘和电话键盘的甲字形排列。
对于电话机来说，数字从上到下是一般人习惯的方式。贝尔实验室的测试结果也指出，I-A 的平均键入时间是5.08 秒，IV-A略快，是4.92秒。
但第二次测试则得到了这样的结果：人们最喜欢下图第二个的双行式，只可惜速度是最慢的；最快的是第四个C形的排列（可能是当时人们熟悉拨号盘的缘故），而且C型排列也是最少人反对的——证明了如果让用户来做产品的话，就永远只会在原有基础上想象……
甲字型排列不算最慢，但反对的人第二多，算是一种中庸的成绩。
贝尔实验室选择了工程上较有优势（offered certain engineering advantages）的两种，即甲字形和双行式，进行进一步研究。
考虑到制造工艺和跟当时已有的计算器键盘统一，最后贝尔实验室选择了我们今天熟悉的这种排列。
