近日,一名Reddit用户发帖分享了自己的华硕ROG夜神RTX 5090显卡售后经历,打破了近期高端显卡“保修难、只退款不维修”的负面印象。在RTX 5090传出停产、价格暴涨的背景下,他的这张显卡因风扇故障得到了精准修复,而非被强制退款结案。
据了解,该玩家购入的是开箱版ROG夜神RTX 5090,属于华硕高端型号。因英伟达据称已停产该卡,其在主要零售商处的现价约为1万美元(约合人民币7万元)。问题出在显卡侧面两个风扇完全不转:他先送电脑店检测确认故障,又通过外接显卡方式连接ROG Flow Z13 2025笔记本复测,风扇依旧不转。店家报告显示,32GB显存、176组ROP、512bit位宽均正常,FurMark 1080p跑分30003分,故障集中在风扇。
确认故障后,该网友直接联系华硕走官方RMA流程,华硕核实后确认风扇缺陷并同意更换。他于10月9日寄出显卡,ASUS在10月13日邮件确认收件,仅两天后便完成风扇更换并寄回,显卡于10月17日送回他手中。该网友表示,收到的显卡现在运行完全正常。
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