近日，河南周口扶沟县崔桥镇，消费者张先生在量贩零食品牌好想来门店消费时遭遇称重差价纠纷，付款111.35元的零食，复秤核算实际仅价值64.8元，多收金额达46.55元。事件曝光后引发网友广泛讨论，品牌官方也作出公开回应。
8月11日，张先生在好想来扶沟县崔桥镇店选购零食，结账实付111.35元。离店后他感觉消费金额异常，随即返回门店提出复秤。店员重新称重核算后确认，这批零食实际价格仅为64.8元，门店多收取46.55元，多收金额占商品实际货值超71%，远超出正常称重误差区间。
据当事人讲述，门店虽将多收钱款予以退还，但店员态度强硬，拒绝向消费者道歉，还强行收回首次结账小票，被网友质疑存在销毁证据嫌疑。张先生将自身经历发布至网络之后，涉事门店选择报警。警方核实情况后，认定该事件属于消费者正常维权，没有做进一步处理。
8月13日，好想来官方客服对外回应此事称，全国门店所用公斤秤均由总部统一配备，门店无权私自采购、改装秤具。品牌表示，消费者如对收费结果存有异议，称重商品可以带回门店复秤，最终结算价格以复秤结果为准；非称重商品，凭小票核实确认多收款项即可办理退款。
客服透露品牌已经关注该起纠纷，将交由相关部门跟进处理，但尚未就本次大额差价产生的具体原因给出明确结论。
公开信息显示，好想来此前在浙江慈溪、辽宁阜新等多地门店，都曾被消费者曝出称重不准的投诉，过往同类事件，品牌多将问题归结为 “新员工操作失误”，以员工培训整改作为处理方案。
本次事件中，超七成的差价幅度，也让不少网友对秤具本身、门店操作流程提出质疑。有消费者表示，量贩零食赛道快速扩张背景之下，散装称重的计量准确性，是消费者最核心的关切点，也期待监管部门介入核查，厘清本次差价的真实成因，保障消费者计量消费权益。
