5月31日晚,一名旅行博主发帖称,乘坐西部航空PN6205航班从重庆飞往广州,飞机落地后在白云机场滑行了58分钟才靠桥下客。
该博主提供的航旅纵横截图显示,航班22:37落地,23:35才开始下客,滑行时间58分钟属实。
博主回忆,滑行约30分钟时,机上不少旅客开始询问情况,空乘人员不断安抚解释“白云机场很大”,多名乘客下机时抱怨滑行时间过长,乘务人员进行了安抚解释。
网友调侃:“58分钟我从广州南都能到深圳北了。”有旅客表示,上周在白云机场T3也滑行了50分钟。
针对此事,广州白云国际机场客服人员表示,机场系统可查询航班起降时间,暂无法直接查询单次滑行时长。
航班落地后的滑行路线与停机位分配,由空中交通管理部门根据实时运行状况、停机位使用情况及安全生产运行要求统一调配安排。
客服人员已记录相关航班信息,将转交对应部门核查,具体原因待调查后反馈。
西部航空方面表示,已记录相关信息并反馈至后台,将协助核实处理此事,截至目前未发布进一步正式说明。
白云机场T3航站楼于2025年10月投运后,航班量集中、地面调度压力骤增,部分航班滑行时间偏长已成旅客投诉集中问题之一。机场方面已成立专项工作组优化运行,数据显示5月以来就近起降比例有明显提升。白云机场规定的地面滑行时间标准为30分钟,此次58分钟明显超出合理范围。

