2025年冬季，英国国家医疗服务体系（NHS）启用人工智能工具预测急诊就诊需求，以缩短等候时间、提升资源配置效率。该系统基于天气变化、学校假期、流感及感染率等历史数据，预判就诊高峰时段，帮助医院提前规划医护排班与病床使用。
目前，英格兰所有NHS信托机构均可使用该工具，已有约50家医疗机构投入实际应用。
英国数字政府与数据事务部长表示，急诊部门是医疗服务的“门户”，以往难以精准预判就诊流量，而AI让急诊资源从“经验判断”转向“精准匹配”，医院可在高峰时段提前增派人员、加快床位周转。该技术能让医护人员专注于本职工作，无需受繁琐行政流程束缚，助力医疗服务实现现代化转型。
