今日中午，西贝发布致歉信。
值得一提的是，致歉信发出不久后秒删，4分钟后重新发布，道歉信有变动，给信中的“顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋”的虐字加上引号，称“顾客‘虐’我千百遍……”。
罗永浩发博回应西贝道歉 ：“顾客虐你什么了？谁虐谁呢？ 百分之百没有预制菜的虚假承诺呢？ 拿预制菜假装不是预制菜的税率差异呢，要不要给公众摊开讲讲？10月1号开始替换，所以你10月1号前还要继续卖剩菜是吗？ 加了很多科技狠活儿腥气扑鼻的海鲈鱼呢……”
9月10日，罗永浩吐槽西贝全是预制菜且价格贵，西贝创始人贾国龙强硬回击称无预制菜并要起诉。罗永浩悬赏征集证据，双方持续互怼，13日罗永浩曾喊停，14日风波又因贾国龙言论升级 。9月15日，西贝发布《致歉信》，承诺10月1日前将9类菜品改为“门店现做”（如羊肉串现切现烤、儿童餐现炒牛肉酱等）。
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