胖东来回应娃娃机设有保底机制：为了让顾客有更好的体验 抓娃娃本来就是为了开心

近日，有博主发视频分享了自己在胖东来的奇妙经历：娃娃机明确在机身上标出了几局能抓出，失败局数多还能让店员调换娃娃位置。视频发出后，引来不少网友围观。

8月1日，胖东来电玩城工作人员表示，店里的娃娃机明确标出了能够抓出的局数，如果超过标注的局数还没抓出的话，顾客可以找店员直接要一个娃娃，或者要求店员退还超出局数相应的游戏币，这样做也是为了让顾客有更好的体验，抓娃娃本身就是为了开心。