据媒体报道，一位家长拨通了南通森林野生动物园的电话，称家里2岁多的女孩躺在医院里跟病魔抗争，希望园方能退还年卡费用，以解决燃眉之急。
对此，南通森林野生动物园不仅退还了年卡费用，还给小朋友保留了年卡权益，希望她康复后继续来动物园游玩。与此同时，投资建设该园的江苏森迪文旅集团爱心捐赠50000元，园方也将景观湖内祈愿池的12083元善款全部捐出，希望女孩能早日康复。
不少网友在南通森林野生动物园微博下留言点赞：你们真的很棒，有机会一定会去；粉你了，下次去江苏就来这里打卡。
资料显示，南通森林野生动物园由江苏森迪文旅集团投资建设，这座动物园坐落于美丽的滨江城市——江苏南通，项目总占地面积约3000亩，总投资约25亿元，于2018年9月28日开业，于2020年12月获评国家4A级旅游景区。
南通森林野生动物园以大规模野生动物种群放养为特色，集动物保护、旅游观赏、马戏演艺、科普教育和特色住宿为一体，项目拥有步行观赏、自驾观赏以及全国首创的船行观赏动物模式，园内展出动物300余种，近20000头（只）野生动物。
