据新浪热点消息，7月1日，日本航空公司发布《JL8696/IJ004航班 (上海浦东－东京成田) 备降关西国际机场的情况说明》，就6月30日的飞行异常情况进行了解释。
官文：
2025年6月30日，JL8696/IJ004航班（由上海浦东飞往东京成田，185名乘客，6名机组人员）在飞行过程中，飞行员发现增压系统出现异常指示，为确保旅客与机组成员的安全，将飞机降低到安全飞行高度，并于20时48分在关西国际机场备降。
目前为止，尚未收到乘客或机组人员出现身体不适的报告，关于增压系统出现异常的具体原因正在进一步调查中。该航班的乘客已经被安排了住宿，以及前往最终目的地的交通费用补助（规定范围内）。
同时，日航向所有受此事影响的人员致歉，并感谢他们的理解与配合。
