根据CIRP的调查，大多数苹果用户换新iPhone的原因其实非常务实，与新功能关系不大。
近年来，苹果在推出新款iPhone时，总是强调强大的AI功能、相机升级和性能提升，但大多数用户换新iPhone并非因为这些新功能。
调查结果显示，高达40%的用户是因为旧iPhone出现了使用问题，如性能变慢、屏幕损坏和电池续航衰退等。虽然这些手机仍然可以使用，但已经严重影响了日常体验，因此用户选择升级。
此外，还有27%的用户是因为手机完全故障、遗失或被盗，才被迫更换新机，这意味着，近70%的用户是因为旧手机出现问题，而不是因为新功能或AI应用，才购买新iPhone。
而追求新功能而升级的用户仅占13%，他们可能是因为更好的相机、更亮丽的屏幕或更快的处理器而选择换机。
