近日，有网友在社交媒体上称冷酸灵牙膏在宣传上误导消费者，包装上的“医研”“即速60s”“MEDIPAIR”皆为商标。
6月9日，冷酸灵客服表示，产品上的“医研”“即速60s”“MEDIPAIR”是商标，但商标只是一个名称或代名词。
针对该商标可能误导消费者的问题，客服表示，我们是跟四川大学华西口腔医学院联合出品的，“医研”作为商标会显得更为专业。而“即速60s”商标只是取这样的一个名字并不代表60s起效，产品的具体效果是因人而异的。
据悉，“冷酸灵”是国民口腔护理品牌，以缓解牙齿敏感状况、增强牙齿对冷热酸甜的耐受力等多种功效著称。“冷热酸甜，想吃就吃”——这句经典的广告语，通俗易懂地强化了冷酸灵在抗牙齿敏感领域的功能诉求。
