2025年春运开始，抢票、候补车票成了热门话题，年轻人中间还流行一种春运“候补文学”，即通过对12306微信公众号发送春运候补车票信息，据说能候补成功。
记者从12306官方客服处了解到，部分乘客通过给12306公众号留言补票成功，纯属巧合。
“春运候补车票是系统自动候补，只能通过有人退票或者增加车厢的方式实现，人为无法干预。即使留言，12306人工也无法干预补票结果，一切是系统自动候补的结果。”
如果想增加春运候补几率，“可以多选几个车次，候补订单最多可以添加60个车次。一般来说，一个车次的全程票会比区间票放票要多，可以试着买提前几站，或买全程票。”12306官方客服建议采用正确候补方式，以免错过春运购票时机。
