据1818黄金眼报道，2023年12月，李先生在宁波慈溪宝恒宝马4S店，以公司名义花费115万元购买了一辆宝马X7。
而在这一年多以来，先是遇上了自动熄火，后来又出现了刹不住车的问题，李先生后怕的同时也庆幸，事发时不是在高速上。在他看来，这两个问题都是“很致命的严重问题”，他希望换车，却遭到了4S店的拒绝。
对此，4S店市场部江经理表示，他们确实不能换车。首先李先生的车是公户，不在家用汽车三包法的换车范围内。另外，李先生一年行驶距离，已经在3万公里以上了。
江经理指出，李先生的车虽然不能享用家用汽车三包政策，但依然可以享受宝马厂家三年10万公里的质保，4S店目前是想把李先生的车辆问题先给解决掉。
此外，车主李先生称，他和4S店的工作人员谈过置换的事情，但对方只给出了70万元的报价，相当于一年折旧超过30万元，他没法接受这样的置换价格。
