1月10日，多名网友发帖称“12306又崩了”，出现了无法登录、购票卡顿、甚至白屏的情况。
#12306又崩了#的话题也登上了微博热搜，网友表示又到了一年一度回家抢票环节，“太难了！”许多网友表示根本抢不到。
而在此之前，1月6日和1月8日，12306 也都出现过不同程度的故障。 对此，12306客服表示，暂时无法确定今天（1月10日）情况，已将问题进行反馈记录。近期是售票高峰，系统压力确实比较大。建议可以通过其他方式进行操作，避免无法购票，如退出账号后尝试再重新登录，也可以使用网页版或直接去站点进行购票。
