一年一度的购物节“双十一”到来之际，一则话题“拉夫劳伦退货率高达95%”登上热搜引发讨论。
据了解，这家知名服装品牌此次在淘宝的“双11”的GMV超过16亿，但退货率却达到了惊人的95%。背后的原因则是由于平台的“满减政策”：消费者将拉夫劳伦作为“加购工具”，一旦自己心仪的商品优惠到手，就会将拉夫劳伦“七天无理由退款退货”。
该话题引发网友热议，有网友表示这样的政策对于商家来说非常不合理，不仅遭受退款率的负面影响，还需要承担出库成本、快递费用等损失，都怪平台设置的满减门槛过高，优惠方式过于复杂，不如改成商品“直降”这种更受消费者青睐的方式。
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