北京时间7月19日，微软在全球范围内出现了重大服务故障。几个小时后，全球多个地区的Windows用户都遇到了系统“蓝屏”崩溃问题，其中澳大利亚是重灾区，中国亦有大量问题出现。
据网传消息，上海康莱德酒店因操作系统无法正常使用，导致入住和退房受到影响。一张网络流传的图片显示，上海康莱德酒店发布紧急通知称，怀疑由于微软数据中心的相关故障，导致该区域大部分酒店的相关操作系统无法正常运行。不过，酒店工作人员表示，目前系统已经恢复，办理入住和退房可以正常进行。
据外媒报道，全球范围内的许多机场、办公室和公共场所等设施已经停止运营。美国联合航空公司和欧洲瑞安航空公司承认存在通讯问题，该问题已影响到航班起飞。与此同时，包括伦敦证券交易所在内的许多证券交易所也出现了服务中断的情况。此外，各地的酒店、麦当劳、大阪环球影城都受到了影响。
