腾讯《穿越火线》游戏宣布推出“柔性减免机制”,该功能已处于试点上线阶段。试点期间,仅2019年及以前被封禁10年,且拥有高信用分的玩家可申请减免。
所谓“柔性减免”其实是在原有的处罚减免系统里,新增了一个减免策略——面对因特殊被盗情况的用户,根据其过往游戏行为、历史违规情况及腾讯游戏信用分情况,提供一次处罚减免机会。
据腾讯介绍,通过客服团队,以及玩家社区,官方了解到存在不少可能存在被盗情况,却无法通过被盗申诉的玩家群体。针对这部分玩家,官方希望能够通过柔性减免机制,给予账号被盗取后用于开挂,导致账号被封禁的玩家一个申请减免的机会。
由于目前仍处于柔性减免上线试行阶段,仅适用于已被封禁多年(2019年及以前被封禁)且高腾讯游戏信用分的玩家。但后续将会根据试行情况逐步扩大减免适用范围,预计将会在6月内完成。
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