购索尼显示器仅两个月售后拒保 认定消费者使用不当

近期，有消费者在黑猫投诉平台投诉，称其在23年11月购买了索尼INZONE M9显示器，官方承诺整机保修3年，仅过两个月，显示器的USB充电功能就失效。售后检测为USB故障并完成维修。

几天后，显示器的USB设备反复断开重连，发现USB-B接口断裂。联系索尼维修站，工作人员以“个人使用不当”为由拒绝保修。消费者称从未暴力使用，且断裂部分针脚完好，无弯曲迹象，对索尼的售后态度和产品质量表示不满。