2023年，随着国内咖啡茶饮市场竞争日益白热化，不少咖啡茶饮拼起了“9.9元”的价格战。极度“内卷”的咖啡茶饮市场，也让星巴克中国倍感压力。
2024年第一财季，星巴克中国同店销售额同比增长10%，但客单价却同比下降9%。
对此，星巴克中国董事长和CEO王静瑛解释说，客单价的降低主要的原因在于，星巴克中国为提升消费者购买频次而推出的个性化的优惠促销活动，“这使我们能够优化我们的销售额和利润”。
对于如今国内咖啡茶饮市场愈发激烈的竞争，王静瑛表示“星巴克无意参与价格战。”“从25年前星巴克在中国开创了高端咖啡体验开始，我们的目标始终是在这一市场做到最好和第一。”
未来，星巴克中国将专注于实现高质量、可盈利、可持续的增长，将继续专注于高品质的咖啡和人文联结，为顾客带来高端的咖啡体验。
此前，星巴克就明确了2025年在中国门店数达到9000的开店目标。今年是星巴克进入中国市场的25周年，如今星巴克在中国内地市场的店数已突破7000家。尽管如此，星巴克仍然在加速开店，加速下沉。第一季度，星巴克净新增门店169家，新进入28个县级市场。“过去几年中，我们在县级市场的新店盈利能力也一直优于一线城市。”王静瑛表示，未来，星巴克将继续加快下沉，进驻更多县级市场。
