1月9日，记者从铁路系统内部人士处获悉，《铁路旅客购票须知》对部分条款进行修改，允许开车时间不足48小时的旅客改签至乘车日期之后班次，条款预计1月中旬左右实施。
对此，铁路12306客服表示新政策未开始，目前仍按现有规定。另一客服表示，目前最晚能改签至当天24点列车，后续规定可能更改，但未明确时间。1月8日晚，铁路12306客服表示，改签收费调整的具体方案和时间尚未通知。
目前，现条款规定可改签一次，改签票价相同或高于原票价不收费，改低则收取一定费用。据《铁路旅客购票须知》，开车前48小时以上可免费改签，不足48小时则需收费。
