全国总工会12月7日消息，由中国财贸轻纺烟草工会、上海市总工会共同主办的首届全国外卖配送行业职业技能竞赛当日在上海市举办。经区域选拔，来自全国6家平台企业的40名外卖配送员参加比赛。
全国总工会介绍，本次竞赛以《网约配送员国家职业技能标准（2021年）》的有关知识和技能要求及网约配送行业新知识、新技术、新技能等内容对选手进行考核。实操考核模拟外卖配送全过程，包括接单前准备、订单接收、取餐验餐、配送服务、异常处理、客户服务等内容，重点考察外卖配送员专业基础知识、沟通协调能力、突发事件处置能力等，综合成绩排名前10名的选手获得“最佳骑手奖”。
