近日，江苏丹阳。李先生花费4万余元，在某贵金属交易电商平台购买了一根100克的金条，到货后礼盒内竟空无一物。
原来，李先生当天在快递驿站将包装箱拆封，取出里面的小礼盒，随即将其他外包装丢弃。但是所购金条正好被电商平台的工作人员，用泡沫和保鲜膜另行包裹后放在礼盒旁边，连同礼盒一起装入快递外封箱内。
电商平台称，之所以将金条用泡沫和保鲜膜另行包裹，而不直接放入礼盒，是为了防止金条在运输途中遭受磕碰变形。这是该平台在打包金条等贵重软金属物品时的通行做法。
原告李先生认为，电商平台在其网站上未对贵重金属特殊的邮寄包装方式进行明确说明，所以自己按照普通货物的包装规则检验、收货并无不当。最终，经法官调解，被告对原告给予约货物原价一半金额的补偿，原告对此认可接受。
