11 月 14 日消息，近日有网友在发布视频称“自己在车内和司机聊收入，司机被滴滴弹窗提醒”，据称“让司机不要聊这个话题”。该网友质疑滴滴侵犯司机和乘客的隐私权，在网络引发热议。
对此，滴滴出行进行了官方回应。
滴滴称，经过与司乘双方沟通核实，以及对系统后台仔细排查后证实，网上相关传闻均为谣言。在该行程中，滴滴 App 并未出现所谓的弹窗提醒，更未就司乘交流内容有任何语音播报或提醒。目前该谣言的原发作者已删除不实内容。
滴滴还表示，车内录音录像会识别司机是否分心驾驶、疲劳驾驶，也会针对一些违法犯罪风险进行系统识别。同时，系统会不定时提醒司机和乘客不要泄露个人联系方式，呼吁司乘保护好账户信息等个人隐私，谨防诈骗。但绝不存在视频博主编造称“车内司乘聊收入会被滴滴弹窗提醒”等情况。
滴滴补充道，公司意识到滴滴车主 App 的安全提醒类播报内容，可能存在一些引发误解或担忧的提醒。录音系统自动识别风险时，有一定误差率，也可能因车内环境嘈杂、开窗等原因录不清，导致系统误判。对此公司非常惭愧，会尽快优化改进，也希望社会公众可以及时反馈。
