运营商回应5G切换按钮被关：应由品牌方解决

11月7日，有手机用户发现自己的手机在系统更新之后，系统设置里4G和5G的切换开关消失了，手机默认使用5G网络。

记者就此咨询了三大运营商。中国移动技术客服人员证实，部分手机在系统更新之后5G切换4G按钮会被隐藏的事实。如果通过手机的“开发者选项”也无法调出5G切换按钮，那么手机的5G通信功能将会一直处于默认打开状态，无法关闭。

中国电信和中国联通相关工作人员表示，这一问题需要联系手机品牌方进行解决，如果手机品牌方也无法解决，那就“没有办法了”。