据网友 r / teslamotors 反馈，特斯拉 Model 3 车型在寒冷天气下，位于后视镜上方、挡风玻璃上的 3 个摄像头容易起雾，导致无法启动 Autopilot 和 Full Self-Driving。
车主反馈即使开启了除雾系统，这个安装在挡风玻璃上的摄像头由于没有专门的传感器和除雾系统，无法第一时间除雾，在寒冷天气情况下，每次开车前都要等待 20 多分钟才能让视频画面变得清晰。
在与特斯拉联系安排服务预约后，特斯拉的服务团队对车辆进行了远程诊断，没有发现硬件问题，并在没有进行任何维护或维修的情况下取消了服务预约。
不少车主反馈也存在上述问题，特斯拉的售后团队随后承认了这个问题，技术人员表示后续将通过软件的方法进行调整，并建议车主停在湿度较低的地区，减少起雾的问题。
据悉，一位用户也联系了特斯拉，要求纠正同样的问题，但特斯拉的服务中心告诉他，这是 HW4 摄像头在寒冷天气下的问题。HW4 尚未进入 Model 3，这表明其它 HW4 摄像头可能也存在这个问题。
