2023天猫双11将于10月24日晚8点开启，据官方消息，今年天猫在跨店满减基础上，首次大规模推出官方直降、立减。预计将有超过8000万热销商品降至全年最低价，更有超100万款全球稀缺好货。
与此同时，菜鸟集团与淘天集团联合保障的双11物流措施也同步曝光。在国内，菜鸟双11继续提供半日达、送货上门服务，电器家装保证“一次上门，免费送装”，通过预售极速达模式，部分预售订单甚至要快于日常。
双11期间，菜鸟供应链继续提供仓配半日达和次日达履约，承诺晚到必赔，其中由菜鸟速递配送的订单，则承诺送货上门，不上必赔。
