据CDKey网站2game官方微博消息，2Game国区商店的服务器出现了波动，可能会有一部分玩家访问速度较慢，官方表示已知悉问题并正在修复中。
而除此之外，官方也回答了有关《生化危机4：重制版》的几个问题——
1.《生化危机4重制版》的预购奖励问题：还请各位放心，只要是在预购期间购买的游戏的玩家，都会获得预购奖励；
2.《生化危机4重制版》的发Key时间与方式：我们会在游戏发售当天，将Key发送到订单界面；
3.《生化危机4重制版》目前的定价问题：因为一些技术原因，目前2Game国区的《生化危机4重制版》价格出现了一些问题，我们会尽快调整。
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