众筹《流浪地球2》数字生命卡、笨笨、MOSS模型等周边产品的厂商赛凡，由于数字生命卡的成品与众筹展示版本在设计、材质上存在明显差异，导致了大量用户的不满。
因流浪地球周边产品“数字生命卡”受到质疑，“赛凡科幻空间”(下称“赛凡”)16日晚在微博发布整改说明称，将会改成众筹页面最初的版本。
今天凌晨，《流浪地球》系列导演郭帆对此事发声，怒斥其态度不端正，让官博不要讲套话空话。
现在，赛凡官方再次道歉，公布了《流浪地球2》数字生命卡产品的调整声明，对产品材质、工期、是否能够退款等用户在意的内容做出了回应。
根据官方回应，数字生命卡的材质将改回铝合金，采用铝合金压铸加CNC机床架构工艺，表面工艺按照最初众筹样品版本制作，已生产的上万套产品全部作废，损失自行承担。
同时，官方将重新设计读卡器的内部结构，使其能够放下USB3.0芯片。
工期方面，赛凡表示由于更改模具，可能会导致一定程度的延期；官方称将与工厂沟通，做一批发一批，尽可能提高出货速度。
而对产品不满的用户，可以在3月25日之后与客服对接，进行全款退还。
同时，所有参与此次众筹的用户，将随订单加送一套主题明信片作为补偿。
