近日，苏先生向黑猫平台投诉称，自己用德邦快递从江阴向深圳寄保时捷跑车的尾翼，寄件人和签收人都是自己。
在打包时，他特别叮嘱了该尾翼价值4万多元，让快递员仔细打包，但收到货后，他发现尾翼还是折断了，不过由于当初保价金额过低，所以德邦快递仅愿意赔偿2000元。
当事人表示，这个尾翼是德国进口的保时捷911尾翼，快递只是随便捆了一下，自己收到时已经折成两段。律师表示，即使未保价，从消费者角度而言，依然是全额赔偿最佳。作为消费者，可根据民法典第832条规定，依法向快递公司主张实际赔偿。如协商不成，可选择民事诉讼。
