腾讯QQ异常已恢复 但有用户反映重装后聊天记录没了

2月10日，腾讯发文称QQ异常因服务器被挤爆，现已恢复。但有用户反映，QQ已恢复登录，但出现了聊天记录缺失的情况。

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不少网友表示卸载重下了QQ，但安装后丢失了聊天记录。

今日恰逢QQ 24周年，然而#QQ崩了#的话题却登上微博热搜第一。网友反馈，手机版QQ无法正常接收发送消息，一度以为是自己当地的网络出了问题。本次QQ崩溃给许多人造成了极大的困扰，有用户反应当时正在传送重要的文件，或在进行工作、学习交流，都收到了一定程度的影响。