央视评旅游业宰客事件：不打算做回头客生意？

宰客事件为何频发？发展旅游业口碑是第一位，口碑不仅仅看风光好不好，也看服务业的体验好不好。店家是诚信待客、货真价实，还是短斤缺两、坑蒙拐骗，都影响到游客的体验，都关系到景区口碑。

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网络时代下，游客是“开心”或“糟心”，留下的是“点赞”还是“恶评”，传播得更远了。但是为何游客还会遇到宰客事件呢？因为总有一些店家认为是“一锤子买卖”，不打算做回头客生意。旅游要当产业来做，不能如此短视。