近日，网传一封关于《致上汽大众的一封信——上汽大众ID全系大面积爆发车机故障+大小屏幕双黑》车主维权信。
据车友描述，该群于11月30日成立，上汽大众第一时间与车主取得联系并承诺12月1日给出答复，维权信中称，目前时间紧迫，厂商暂拿不出结局方案。鉴于上汽大众的不作为行为，上汽大众ID车主们提出：要求上汽大众在各大平台对因车辆故障受到影响的车主进行书面道歉等其它诉求。
该批车主的车辆故障主要包括：车辆故障码随机出现、大小屏双黑、车机频繁断网/重启、行车信息消失、车辆无法启动/行驶。
信件原文：
大众ID被曝大面积车机故障 车主集体写信要说法：我们被全网嘲笑
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2022-12-04 16:15
