近日，有部分比亚迪海豚自由版车型的用户反应汽车空调出风口会喷出不明白色粉末。
其中，有一名车主表示，自己于2022年8月16日提车，行驶里程为3666km，他认为空调喷粉属于质量问题，在进行维权的同时也要求比亚迪安排自己和家人进行体检。
另一名车主反应自己是2021年10月份提的车，冬天开始咳的比较厉害，怀疑和海豚空调中喷出的粉有关。
该事件经报道后在网上引起极大关注，比亚迪汽车于11月18日正式发文进行了回应。比亚迪称，空调喷粉的现象是由海豚个别空调蒸发器异常引起，粉末的主要成分为氢氧化铝，该成分常用于胃药，对身体无害。
回应说明全文如下图：
