店家回应顾客吐槽羊烤糊索赔2万：恶意差评和网暴严重影响生意

近日，江苏常熟，韩先生发视频吐槽一家“烤全羊糊了”，被店家起诉索赔2万元，引发关注。

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店方解释称，因客人迟到一个半小时，烤全羊被回炉加热才有点偏老。而韩先生表示，可能因为口音问题，店方听错了订餐时间。

从11月7日起，店方连续发视频声称遭受了网暴。负责人表示，近两个月来，店里几乎没什么生意，他们认为与韩先生等网友故意发布差评有关。目前，店方已起诉韩先生，索赔2万元。