玲娜贝尔玩偶嘴歪眼斜迪士尼不给换：排队60天白等了？

周女士每天早上定闹钟，排队60多天才抢购到的玲娜贝尔，外观有明显瑕疵，于是她联系了换货。

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但是第二次收到的玩偶不仅外观有瑕疵，而且还下巴开线。再次申请换货时，迪士尼客服却告诉她“仅支持换货一次，否则只能“退货退款”。

对此，律师表示退换货不得限制次数,若商品有明显质量问题，消费者有权利选择退换货。