10月8日，中国铁路官方发布消息称，自2013年12月推出12306 App以来，上线至今历经30多个大版本、500多个小版本的升级。
目前，12306客户服务系统已经成为全球访问量最大、交易量最大的在线票务系统。
数据显示，12306 App目前已被累计下载安装超过17亿次，最高日访问量达到2000亿次，高峰时每秒售票超过1500张，单日最高售票量为1541.3万张，年度最高售票量35.7亿张，占年度售票总量的81.1％。
目前，12306 App已上线了动车组列车选座、电子客票服务、候补购票、适老化无障碍等功能。
