作为戴尔今年推出的全新旗舰轻薄笔记本产品，戴尔XPS 13 Plus于不久前正式上架开售，其国行版本售价高达15599元起。
新款产品依旧延续了戴尔XPS系列一贯精致的设计风格，成为不少用户关注的产品，但在XPS 13 Plus开售后不久，其口碑似乎已经翻车。
据外媒晒出的一则短片显示，摆在展示柜的XPS 13 Plus屏幕没有与背板粘合在一起，而是直接掉落了下来。此外，该媒体还称，已有不少用户反映，自己购买的XPS 13 Plus出现了诸如屏幕色彩异常、触控失效等问题。
针对屏幕掉落一事，戴尔官方进行了回应。
戴尔称，部分XPS 13 Plus OLED版机型确实存在这一问题，主要原因是第三方粘合剂出现问题。目前，戴尔已经在生产流程中对其进行了修正，确保后续批次不会再出现这一问题。同时，戴尔也正在主动与受到影响的用户联系，为其提供免费换屏服务。
戴尔的在回应中仅针对OLED版机型做出了解答，非OELD版本是否也存在该情况，目前还不清楚。
