近日，乐视超级电视官方在微博发布了名为《乐视致南京中电熊猫家电有限公司的公开信》。
在公开信中，乐视吐槽南京中电熊猫家电有限公司作为乐视超级电视的代工厂，多款型号的电视出现屏幕横线、竖线以及漏液等问题，电视液晶屏不良率高达20％。而业界不良率通常不到2％，双方在合同中约定的标准为1.8％。
乐视表示，因为代工方的不良率过高，自2020年8月以来，售后处理过的电视换屏数量达到了11590台，换机数量2160台，预计后续还将换屏6300台，乐视为此蒙受了巨大的损失。乐视还称，这两年《甄嬛传》给乐视带来的收入都被代工厂当竹子给“吃了”。
同时，乐视在公开信中表示，强烈要求南京中电熊猫正视自身问题，切实承担售后责任，履行售后义务，保障乐视电视用户的合法权益。
以下为公开信全文：
