7月17日，有媒体报道称，一辆理想L9的试驾车左前轮陷入车身当中，无法正常行驶，疑似车辆空气悬挂故障。
对此，理想工作人员的回应称：“此次故障为非量产车型的零部件个案问题，已查明原因，并会在最终量产车身上解决此问题。”
理想汽车某门店工作人员回复更加细节，表示：“重庆的试驾车是90公里/小时的速度冲过一个深度20厘米的坑，导致空簧内部的缓冲环破损。因为供应问题，我们有部分试驾车使用了试制阶段的缓冲环。试制版虽然满足安全标准，但遇到大冲击工况会偶发失效。实际量产版的缓冲环强度是试制版的2.5倍，面对更大的冲击也不会有问题。”
对于这个回应，小米汽车胡峥楠在朋友圈进行了质疑，并表示“汽车行业公关的同学是要好好补补专业课。”
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