7月17日，小米就“被意大利机构罚款2176万元”一事作出回应。
小米向记者表示已经注意到意大利竞争管理局（AGCM）的决定，并正在评估其背后的原因。
小米方面称：“我们重申，小米一直坚持合法合规经营，并遵守经营地点相关法律法规。我们致力于为每一个意大利用户提供尽可能完美的售后服务体验。”
此前，有媒体报道称小米在意大利被竞争监管机构处以320万欧元（约合人民币2176万元）的罚款，原因是小米拒绝在存在保修范围之外的轻微缺陷（例如小划痕）的情况下对手机设备进行维修。
该机构认为小米公司“保修服务受制于超出保修范围的损坏修复”，从而损害了消费者的权利。
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