由于未得到关于《战地2042》未来计划的确切消息，一些玩家已经开始对EA客户端的客服人员进行抱怨。
玩家在与客服的对话中说道：“《战地2042》是个巨大的失败，它的垃圾程度远超五年来的所有游戏，在游戏发布前他们都在撒谎。”客服却表示游戏受到了很多赞扬，他（客服）也看到过许多对游戏很满意的玩家。
这些客服人员的工作通常是协助处理玩家的退款请求、技术问题以及游戏中遇到的问题等，首要工作也并非将玩家社区的负面情绪传达给EA。然而由于DICE一直对游戏未来的设计或者更新方向保持沉默，玩家的耐心也逐渐被消磨殆尽。EA的财报电话会议也即将举行，希望届时会有好消息释出。
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