据外媒报道，近日一位来自英国西约克郡利兹市的男子丹尼尔·卡罗尔 (Daniel Carroll)在圣诞节前购买了一部iPhone 13 Pro Max作为自己的礼物，但是辛辛苦苦等了两周之后却收到两包巧克力，他气愤地把这件事分享到网上。
卡罗尔表示，自己是12月2日在苹果官网花费1045英镑购买的iPhone 13 Pro Max，由于库存短缺，显示最早的发货日期是12月17日。
等到苹果公司终于发货后，物流信息显示是DHL进行派送。但物流似乎不太给力，早上物流信息显示正在派送中，但随后又显示延迟派送，接着又更新显示将会在13:45-14:45之间进行派送。自己苦等一整天，却没有物流人员联系自己。
为此，卡罗尔甚至联系物流仓库，决定自己前往领取自己的包裹。但工作人员表示，自取的话需要等到周一。
在周一，卡罗尔驱车24英里拿到了自己期望已久的手机，但当他回到家中的时候却傻眼了，发现包裹似乎被动过手脚。打开后，里面并没有自己iPhone 13 Pro Max，而是两包奥利奥白巧克力棒和一堆卫生纸。
气氛的卡罗尔选择将这件事发到网上，并向DHL进行了投诉。DHL的一位发言人也表示，正在调查这起案件，将会与卡罗尔一直保持联系，会给他一个满意的答案。而且网络上也有网友曝光，同样的事也发生在他身上。
