《GTA：三部曲 最终版》自发售以后问题不断，玩家纷纷表示不满，在M站PS5版的玩家评分仅有1.0、而XSX版更是仅有0.6分，近千名玩家为本作给出差评。在对游戏失望后，不少玩家想要R星退款，但根据部分玩家的退款反馈显示，事情并没有想象中那么简单。
reddit论坛用户“Rapier1990”发帖分享了自己的退款经历，其他用户也在评论区分享了各自的问题。玩家要求R星对游戏进行退款，但R星却没有遵从退款要求，官方表示：“《GTA：三部曲 最终版》已经更新，可以再次游玩……对于给您造成的不便，我们深表遗憾。”R星用游戏更新可以正常游玩的口吻“拒绝”了玩家的退款。
用户“Timbur512”也表示自己收到了同样的“默认”回复，只能无奈的表示“这帮可恶的人，快把钱还给我！”
另一位用户“MasterlazorX”补充道：“这完全就是复制粘贴文本的愚蠢行为，我认为R星已经是家非常草率的公司了，他们变得很懒惰，他们的辉煌已经成为过去。”
退款的问题不仅局限于在线退款，用户“Gorefloor”表示“自己预订了实体版，（我想要退款）但他们正想尽办法阻止我取消订单。”
R星目前还没有对退款的情况发表正式声明。
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